- التعامل مع العملاء ذوي القيمة العالية
- استراتيجيات الخدمة المخصصة
- التعامل مع التوقعات المرتفعة
الذكاء العاطفي
اختبار تحديد الشخصية: أهمية الذكاء العاطفي في خدمة العملاء
المحفزات العاطفية وأثرها على العملاء
كيف تؤثر في الأشخاص والأعمال؟
كيف تستفيد من الذكاء العاطفي في خدمة العملاء؟
يمكن تخصيص محتوى هذه الدورات التدريبية حسب احتياجات شركتك داخل السوق السعودي، ويمكن أيضًا تضمين الاعتبارات الثقافية المحلية والممارسات المهنية الخاصة لضمان التوافق الكامل مع السوق المطلوب وفاعلية الدورات في تقديم نتائج ملموسة.
العربية 
English