الاتجاه العالمي: مع أماكن العمل المتنوعة والهجينة، أصبحت إدارة النزاعات مطلوبة بشدة
الأهمية في السعودية: في أماكن العمل متعددة الثقافات، تعزز مهارات الحل الانسجام والاحترام، خصوصًا في القطاعات التي تواجه العملاء
الأثر: يقلل الاحتكاك في مكان العمل، يقوي العلاقات بين الفرق، ويحمي سمعة العلامة التجارية
