Skip to content
الصفحة الرئيسية
من نحن
الحلول
حلول التميّز في خدمة العملاء
الحلول المؤسسية
حلول التواصل الحديث في بيئة الأعمال
المهارات اللينة
CIPD
مستشارونا
ما بعد التدريب
تواصل معنا
الصفحة الرئيسية
من نحن
الحلول
حلول التميّز في خدمة العملاء
الحلول المؤسسية
حلول التواصل الحديث في بيئة الأعمال
المهارات اللينة
CIPD
مستشارونا
ما بعد التدريب
تواصل معنا
أهم عشرة حلول للمهارات الناعمة المطلوبة
عقلية تركز على العميل
الاتجاه العالمي: أصبح العملاء يقدّرون التجربة أكثر من السعر أو المنتج. أصبح التخصيص، السرعة، التعاطف، والأدوات الرقمية عناصر أساسية.
الذكاء العاطفي (EQ)
الاتجاه العالمي: معترف به كأحد أهم مهارات القيادة والعمل الجماعي عالميًا.
مهارات التواصل والتعاون
الاتجاه العالمي: التواصل الواضح عبر الثقافات والفرق عن بُعد أصبح ضروريًا.
التفكير النقدي وحل المشكلات
الاتجاه العالمي: أصحاب العمل يطلبون موظفين قادرين على التحليل، الابتكار، واتخاذ القرارات الحاسمة.
القدرة على التكيف والمرونة
الاتجاه العالمي: المرونة ضرورية في عالم الأعمال سريع التغير.
آداب العمل والصورة المهنية
الاتجاه العالمي: الحضور المهني، المظهر، والإتيكيت تبقى عناصر أساسية للمصداقية.
مهارات المبيعات والتفاوض
الاتجاه العالمي: ضرورية في الأسواق التنافسية حيث يقود الإقناع والثقة والبيع الاستشاري إلى النجاح.
إدارة الوقت والإنتاجية
الاتجاه العالمي: الكفاءة والتوازن بين العمل والحياة أصبحت أولويات في بيئات سريعة الوتيرة.
مهارات العرض والتحدث أمام الجمهور
الاتجاه العالمي: التواصل الواضح والواثق ضروري للقيادة، العروض، والمفاوضات.
مهارات حل النزاعات
الاتجاه العالمي: مع أماكن العمل المتنوعة والهجينة، أصبحت إدارة النزاعات مطلوبة بشدة.
العربية
English