- التعامل مع العملاء صعبي المراس
- مهارات حل المشكلات وتسوية النزاعات
- أهمية الذكاء العاطفي في خدمة العملاء
- مهارات البيع التصاعدي والبيع المتعدد
** برامج ولاء العملاء **
- تصميم وتنفيذ برامج الولاء
- قياس كفاءة برامج الولاء
- تعزيز تفاعل العملاء من خلال برامج الولاء
يمكن تخصيص محتوى هذه الدورات التدريبية حسب احتياجات شركتك داخل السوق السعودي، ويمكن أيضًا تضمين الاعتبارات الثقافية المحلية والممارسات المهنية الخاصة لضمان التوافق الكامل مع السوق المطلوب وفاعلية الدورات في تقديم نتائج ملموسة.
العربية 
English